马头人插件的常见问题指南 Mister Horse Premiere Animation Composer下载

马头人插件注册账号

为什么在马头人官网（Mister Horse）无法注册账号？

reCAPTCHA is not loaded correctly, please reload this page.

答：由于马头人插件是国外的插件，马头人服务器也在国外，国外大部分网站验证码都是采用的谷歌人机验证器（Google reCAPTCHA ），总所周知在大陆地区是无法访问谷歌的，所以谷歌相关的服务也是无法在大陆地区使用或是访问。

马头人官方网站是采用的 Google reCAPTCHA v3 ，也就是谷歌人机验证器第三代，它是无法缓存或是被解析的，例如很多国内的网站也是采用的 reCAPTCHA 但是可以正常使用呀，是因为这些网站使用的 reCAPTCHA v2或是v1，v2v1是可以缓存或是解析的，所以很多网站在大陆地区依然可以正常访问或是使用。

注册账号

兄弟们可以直接在知识兔的淘宝店里购买账号（代注册）或是解决无法登录

注册账号

32元

马头人注册无法收到邮件

答：在 2023年8月31日 马头人官方禁用QQ邮箱，如果知识兔需要注册马头人插件的小伙伴可以用 163 或是 Outlook邮箱进行注册，但现在好像有可以了。

马头人无法验证邮箱

答：注册上马头人账号后，在你填写的邮箱里会收到马头人官方发过来的验证链接，例下图：

点击 Confirm My Account ，进去显示

Your email address has been successfully confirmed

这个消息框即可，不需要在页面去点击任何东西或是登录。

马头人必须安装在C盘吗

答：是的，马头人插件必须安装在C盘，知识兔都不想说了，不知道什么时候开始软件安装在C盘电脑会卡，占内存……

软件安装在C盘不会导致电脑变卡，更不可能占内存，顶多占用你的C盘的磁盘空间而已。

最好将马头人插件安装在C盘，如果知识兔你没有订阅马头人的付费预设，插件也才100MB左右，没有必要安装在其他盘，若安装在其他盘有可能 Pr、Ae 找不到，又得卸载重新安装，没有必要。

马头人插件无法登录

在马头人插件登录的时候报错，例如：Network Error 1:0、Network Error 2:0、Username and password do not match、一直在 Logging in..

答：如何解决呢，知识兔点击下面卡片查看解决方案

You have reached the maximumer of allwed computers (2)

这个报错，不是网络问题也不是无法登录问题，只是单纯的账号绑定安装了两台电脑了，马头人3插件只能一个账号两台电脑，无法登录第三台电脑。

答：除非在马头人官网登录账号并进入个人中心（My account），然后知识兔点击我的设备（My Devices）移除掉一台电脑就登录了，或者重新注册一个马头人账号。

马头人插件无法下载素材预设包

答：马头人无法下载素材包或者下载进度条不动，知识兔点击下面卡片查看下载离线素材包

Premiere Composer 1.4.5 requires Adobe Premiere Pro version 22.0.0 or later

Premiere Composer 1.4.5 版本只支持Pr2022哟。

答：如果知识兔你的Pr是2021，知识兔可以安装 Premiere Composer 1.4.4 版本，Starter Pack 可以安装成 1.0.15 版本就可以正常使用了。

Please,close follwing applications:

Adobe After Effects or Adobe Premiere Pro

答：请关闭 Pr软件 和 Ae软件，然后知识兔再点击 Try Again。

马头人插件到底有哪些版本

MisterHorse Product Manager，Animation Composer 3，Premiere Composer，Animation Composer 2 这些版本有什么区别？

答：点击下面卡片查看详细版本说明

马头人插件无法预览缩略图

在马头人插件 Animation Composer 3 或 2 以及 Premiere Composer 中有些小伙伴安装上插件无法实时浏览缩略图怎么解决？

答：点击下面卡片查看解决方案

马头人插件导入自己的预设或是素材库

想在马头人插件里导入自己的音效和各种素材或是预设怎么操作呢？

答：如何导入呢，知识兔点击下面卡片查看详细教程

马头人预设包不显示

预设包不显示有两种情况

第一种：在网上下载的盗版预设包例如以下这些

答：马头人插件目前是没有盗版或是破解版可以使用的，需要付费预设包需要去官网订阅。

第二种：安装的是马头人自带的预设包（Starter Pack），明明已经安装上了，但是在Pr或是Ae并不显示，在窗口或是拓展里没有马头人插件的选择（Animation Composer 3、Premiere Composer）怎么办呢？

答：关闭Pr和Ae，打开马头人插件 MisterHorse Product Manager 点击 Uninstall 卸载掉全部预设包和插件，然后知识兔在控制面板中卸载掉插件，重新安装马头人插件，再重新登录马头人账号，再点击 Install All 重新安装即可。

马头人2（Animation Composer 2）将不再支持2022~2024版本的Ae了

C:\Prog…omposer\AnimationComposer.aex 目前安装的版本的 Animation Composer 可能会导致 After Effects崩溃。请升级到 Animation Composer 3 或更高版本 Mister Horse Product Manager

答：2023年11月开始这段时间陆续有小伙伴反应，在2021~2024区间的Ae启动时会弹窗警告说马头人2（Animation Composer 2）可能会引起Ae崩溃等问题。算是Adobe官方推送的消息，但其实并不影响使用，在2020~2018及以下版本不会弹出警告，如果知识兔有强迫症的小伙伴直接升级至马头人3即可。

未完，还有什么问题，大家可以在评论区反馈。

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