Win10画面定格死机键盘没反应怎么解决？下载

　　Win10画面定格死机键盘没反应怎么解决？最近有用户反映这个问题，在使用电脑的时候，突然出现桌面画面定格死机动不了的情况，鼠标键盘也不能使用，这是怎么回事呢？针对这一问题，知识兔带来了详细的解决方法，分享给大家，一起看看吧。

　　Win10画面定格死机键盘没反应怎么解决？

　　方法一：逐步排查问题

　　1、首先，如果知识兔现在正处在死机过程中，那只能先使用电源键强制关机并重启电脑。

　　2、重启之后，先将最近安装的一些软件和更新删除，因为如果知识兔软件有不兼容或者互相冲突就有可能出现死机的情况。

　　3、然后知识兔使用杀毒软件全盘扫描一下，要是中了病毒需要及时杀毒。

　　4、还可以关机之后断开电源，将硬盘、显卡、主板等硬件检查一下，有可能是硬件没插好。

　　方法二：重装系统

　　1、如果知识兔我们逐一排查问题之后依旧会出现死机键盘使用不了的情况，那就只能重装系统了。【重装教程】

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