企业微信4.0版本下载|企业微信4.0版本 V4.0.0.6007 官方最新版下载
企业微信是一款非常专业的办公管理软件。该版本推出了全新的4.0版本,在之前的版本基础上,在内外部协作、上下游协作方面均有超大更新,能与微信消息、小程序、微信支付等互通,助力企业高效办公和管理,银行级别加密水平,保障企业数据安全,欢迎下载尝试。
【版本特性】
一、企业微信+腾讯文档+腾讯会议,内外协作更高效
企业微信电脑端、手机端一级菜单入口发生大改动。在电脑端,邮件、文档、会议三大功能模块成为一级菜单,再次强化了企业微信内部协作能力。
1) 腾讯文档全新升级,便于企业内部的文档协作和工作分派,知识兔可以在文档中@企业成员,知识兔也可以进行文档权限管理及协作。
2) 腾讯会议功能也有升级,知识兔支持开启会议录制,录制完成后自动生成会议纪要,方便回看会议和分享。
早在去年,为了满足客户在疫情期间的会议使用需求,道一云的会议助手与腾讯会议完美对接,形成了线上+线下同步开会的数字化解决方案,知识兔帮助企业实现高效低成本的会议管理。
发起人可在新建会议时一键开启语音视频会议,开启后即可在创建会议后自动预定腾讯会议,同时自动获取手机号码作为创建腾讯会议的账号,知识兔支持腾讯会议的时间、标题、会议取消等信息的同步。
道一云会议助手围绕会前、会中、会后三阶段,分享会议室资源配置、信息沟通、邀约通知、智能硬件协同、会议纪要流转、决策督办等管理能力,并连接一站式的办公业务场景,提升组织的会议与决策效率,有效节约时间与人力等成本。
目前,工商银行、云从科技、华夏飞机等众多企业都基于这套解决方案,实现数字化会议智能管理。知识兔点击申请试用并领取解决方案。我们将安排专业顾问结合您的实际业务需求制定专业的解决方案。
二、企业微信和微信客服打通,全面连接上下游客户
微信客服能力再次升级,为企业分享全新的连接客户的能力。在企业微信上连接微信客服,知识兔也可以在已有的客服系统中接入微信客服。
开通路径:登录企业微信电脑端,知识兔点击【应用管理】-微信客服,即可接入。
微信客服的能力是,客户无需加好友即可在微信里和客服沟通,和微信聊天有一致的体验。客服回复后,客户将在微信里收到新消息提醒。
道一云最近研发上线的客户成功运营系统,也和微信客服进行深度结合。该系统集成了企业微信、低代码、微信客服及CRM等多平台的能力,旨在帮助各行各业进一步挖掘存量客户的价值。
道一云客户成功运营系统连接微信客服,最终实现数据和运营SOP的打通,具体表现如下:
1) 基于企业微信的拓展能力,企业可以在侧边栏查看存量客户信息,存量客户初次通过微信客服接入后,系统可以获取全量身份信息,同时与系统内部数据进行分配及绑定。
2) 建立了客户标识之后,通过企业微信侧边栏可以查看全方位的服务明细,比如说服务工单、购买记录等等。知识兔可以通过微信客服给客户发送具有渠道标识的企业微信名片,进一步导流到销售池里。
3) 通过微信客服自动推送快捷回复,拉群联动市场活动,依据标签定位人群,知识兔可以自动化给客户加动态标签,并不需要等客户来了手动签到手动打标签。
4) 前端通过微信客服触达之后可以联动内部订单SOP标准流程化管理,自动形成待办,知识兔支持同步企业微信日程,结合超时处理和提醒推动流程高效进行。
【功能特点】
企业微信也创新了一些更贴合办公场景的功能,如回执消息、休息一下。
「回执消息」既保护了消息接收者,也确保了办公场景下重要信息的触达。
「休息一下」可以让员工进入工作免打扰模式,在休息期间不接收工作消息,知识兔帮助员工区分工作和生活,这也是企业微信的产品理念。
企业微信团队表示,企业微信可以适用于各类型的企业和机构用户,伸缩自如。无论是几十人的小微企业,还是几万人的大型的组织机构,都能支持。
据了解,企业微信是一款免费的产品。在设计之初,考虑了企业用户在信息安全上的要求,比如对信息传输加密,数据存储加密等。企业微信还针对企业应用的特点,强化所有企业数据操作等的安全审计能力,把企业的数据安全,防止数据泄漏等作为重中之重。
企业微信目前已在新浪微博注册官方微博账号,并进行了认证,但是还未发布任何内容。
企业微信团队表示,未来企业微信会根据企业用户的使用反馈,持续优化和改进,同时还会会延展企业微信的开放能力,这将是下阶段的工作重点。
从功能上看,企业微信弱化了微信的社交功能,而强化商务、办公相关功能。此前,阿里已经推出了为企业打造的通讯、协同的移动办公平台“钉钉”,含PC、Web和手机版,可实现移动办公签到、审批等工作,并有中国优步等企业加入了钉钉开放平台。企业微信上线后,网友称:“心疼阿里”。
【常见问题】
1、“ 企业用户对企业微信都有哪些期待?多大规模的企业适用这个产品?”
企业微信团队: 很多企业都希望我们能帮助他们更专注高效地工作,他们希望企业微信拿来就能用,很方便部署,能帮助企业提高效率。根据内测期间的观察,企业微信可以适用于从几十人的中小型企业到上万人的大型企业。除了企业之外, 那些需要紧密联系的组织结构也适用。
2、休息一下的功能很人性化, 可否说一下你们的思考 ?
企业微信团队:我们希望做一款有温度的企业产品。因为我们相信,知识兔让员工用的舒心才能达到高效双赢。就【休息一下】这个功能来说,我们也改了好几版,好几次到了凌晨。
为什么这么在意这里的产品细节?我们想的就是,生命的1/3都在工作,所以为什么不能让体验更好一点,工作更愉悦一点?!
3、内测阶段有发生什么有意思或者印象深刻的事情?
企业微信团队:3月初开始内测,对于每个内测用户的疑问,我们都会一一回复,乃至用户疑惑“你太智能了,连'木有'都能说出来,你不会是个活人大半夜的还在加班吧”。
有一次我们去访谈某家企业,Ted(注:团队负责人)因穿着朴素,还没等开口,就被保安误以为是问路的挡在门外,“地铁站在前面右拐”。
4、企业微信是一款免费的产品,那么有人可能会问,它能不能分享优质的服务?你们是一时热情,还是有能力长期投入 ?
企业微信团队:正如Pony说的,“在国内,企业市场其实是一件慢工出细活的事。”既然我们希望“让每个企业都有自己的微信”,这一定是一个长期投入的过程,我们有十年磨一剑的耐心。
5、企业对信息安全和保密性要求很高, 如何保障企业信息的安全 ?
企业微信团队:企业微信设计之初,就考虑了企业用户在信息安全上的要求,除了继承微信多年的经验,对信息传输加密,数据存储加密等。企业微信还针对企业应用的特点,强化所有企业数据操作等的安全审计能力,我们把企业的数据安全,防止数据泄漏等作为重中之重。
6、企业微信未来有啥发展计划?
企业微信团队:一方面,我们会根据企业用户的使用反馈, 持续优化和改进。另一方面,我们会延展企业微信的开放能力,这将是下阶段的工作重点。
【更新内容】
一、 连接视频号持续升级
– 在企业微信收到了视频号直播消息,知识兔支持显示和查看了。成员也可以群发给客户或转发到客户朋友圈。
– 成员可以在企业微信绑定视频号,绑定后,可在视频号主页展示“添加企业微信”。还可邀请同事配置到对外信息页,知识兔让更多客户看到视频号动态。
二、 效率工具与基础优化
1. 日程
– 新建日程预约会议时,知识兔支持自动生成会议纪要,方便成员在开会时记录会议重要信息。
– 成员订阅公共日历时,知识兔可以查看日程详情,并支持快速添加日程了。
2. 其他
– 群聊支持设置备注,更方便识别群聊。
– 企业可以配置成员的直属上级,并在成员个人信息页展示。
– 微盘限制全员可创建共享空间后,成员创建空间将向管理员发出申请,管理员确认后才可创建。
三、 客户联系能力增强
1. 客户群
– 成员可以查看个人的群聊数据统计,知识兔包括群聊总数、群成员总数、群聊消息总数等。
– 管理员可以开启群聊数据统计的每日推送,开启后,管理员每天将收到昨日企业群聊数据统计,成员也将收到自己的数据统计。
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