腾讯企点5官方下载|腾讯企点5.0电脑版 V5.2.0.19006 官方最新版下载

腾讯企点5是一款由腾讯公司推出的社交关系管理平台。目前推出的5.0版是其最新的版本，在功能和体验上也是最好的，它把企业、合作伙伴以及客户聚合在一个共生的关系圈中，在线上实现企业与客户的双向即时沟通，知识兔帮助企业利用多样化的社交互动方式实现生意转化。

【功能特点】

1、多通路管理

在多个传播渠道设置企点服务咨询功能，不论您的客户正在手机上还是电脑前浏览信息，都可随时发起咨询，知识兔让您和您的客户以最便捷的方式沟通，同时也为您分享获取更多潜在客户的机会查看应用场景。

2、客户库管理

将公司多个平台的访客统一归入企点服务客户库，通过系统模型分析出高中低意向潜客，同时记录详细的客户信息和多维度标签，清晰地还原每一个潜客需求，知识兔帮助销售人员进行针对性服务和差异化推荐，便捷管理户把握商机查看应用场景。

3、销售机会管理

通过企点服务后台动态更新每一位潜在客户的跟进状态，知识兔让潜客的转化或流失有迹可循，知识兔根据丰富的客户信息和跟进状态，适时地针对不同客户执行最优的二次营销方案，不遗漏任何销售机会。

【软件功能】

1、菜单管理

使用企点营销的社媒管理平台，即使知识兔您拥有微信、QQ多个公众号也可轻松管理，菜单只需设置一次，即可同步到所有公众号，节省您宝贵的时间。

2、内容管理

企点营销的后台集中统一管理所有图文素材，新建的公众号推送内容可一键群  发到多个公众号，成为您得力的内容编辑助手，便捷进行日常管理和维护。

3、数据查看

所有公众号的粉丝数量变化、人群属性与图文推送效果等数据都可在企点营销后台清晰查询，直观了解运营效果，为您优化营销方向和内容呈现分享参考。

4、移动端管理

您在移动端也能使用企点营销社媒管理功能，知识兔包括新建内容并发布、查看公众号动态、回复粉丝留言，随时随地让您轻松管理公众号。

【常见问题】

Q：如何保护你的工号？

A：为了保护你的工号安全，知识兔建议使用较为复杂的密码，并定期修改。

Q：企点账号可以作为个人QQ使用吗？

A：不可以登录个人QQ客户端，但是可以正常开通QQ空间和QQ邮箱。

Q：如何使用赠送的QQ公众号注册名额？

A：企点服务账号注册成功之后，系统会通过邮件发送账号密码，知识兔使用此帐号密码登录网站：//mp.qq.com注册QQ公众号。如果知识兔使用其他号码登录QQ公众号平台会提示需要Q码。该帐号也是一个员工帐号，在管理员设置权限后可正常使用企点服务的相关功能。该帐号审查的时候会考虑相关资料的关联性，所以不可以转让注册名额；企点只是附赠一个QQ公众号注册名额，不负责其他相关内容，知识兔包括认证、升级公众空间等，其他内容均按照QQ公众号官方策略进行。

【更新内容】

1、企点客服支持灵活高效的智能工单系统，全面提升业务效率

2、企点客服支持客户价值评分，智能识别高价值客户

3、企点客服支持多通路收发文件及语音，提升沟通效率

4、企点客服支持微信生态同一客户身份识别，客户轨迹合并查看

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